Pochopnie dokonałeś zakupu? A może nie podoba Ci się kolor? Zgodnie z prawem, jeśli zawarłeś umowę na odległość, czyli - mówiąc po ludzku - kupiłeś towar przez internet, to możesz od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając pisemne oświadczenie do 10 dni licząc od dnia wydania rzeczy tj. dnia odebrania przesyłki. Oczywiście, towar nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia.
Pobierz wzór oświadczenia w formacie PDF
VECTOR Group - Oświadczenie o zwrocie
Oświadczenie można złożyć:
- mailowo na adres itnamiare@vectorgroup.pl, załączając podpisany skan oświadczenia
- za pomocą faksu na 12 431 07 77 wew.25.
- lub listownie (listem poleconym) na adres ul. Warszauera 3, Kraków 31-057 z dopiskiem "Sklep Internetowy - zwrot”
Wyjątki!
Art.10.3 Jeżeli strony nie umówiły się inaczej, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
- świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1
- dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania
- umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym
- świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą
- świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu
- dostarczania prasy
- usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych
Pobierz ustawę w formacie PDF
Ustawa z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny
Pamiętajmy jednak, że żadne przepisy nie zastąpią zdrowego rozsądku i chłodnej kalkulacji w trakcie zakupów.
